A compter du 23 juin, un accueil sur rendez-vous et un accompagnement aux démarches en ligne à la CPAM de Montauban
Jun 17, 2020, 11:18 am par Sandrine BETIS
A compter du mardi 23 juin, l’offre d’accueil de la CPAM de Tarn-et-Garonne se renforce et s’adapte aux mesures sanitaires. L’accueil des assurés se fera sur rendez-vous pour toute demande et une aide aux démarches numériques permettra d’accompagner les assurés dans l’espace libre-service.
Une organisation adaptée pour permettre le respect des gestes barrières :
- L’accompagnement aux démarches en ligne :
- maximum 4 personnes reçues dans le sas d’entrée et l’espace libre-service. La zone d’attente se fera à l’extérieur du bâtiment;
- 1 seule personne par foyer, sans accompagnant.
- L’accueil sur rendez-vous pour toute autre demande :
- Prendre rendez-vous depuis le compte ameli ou par téléphone au 36 46 (0.06€/mn + prix appel);
- L’attente se fait à l’extérieur du bâtiment en suivant la signalétique;
- Un conseiller vient chercher les personnes ayant un rendez-vous.
- L’accueil pour les rendez-vous au Service médical :
- Sonner à l’interphone;
- Attendre dans la zone dédiée.
Des consignes à respecter à l’intérieur des bâtiments :
- Utiliser son propre stylo;
- Se laver les mains avec de la solution hydro alcoolique;
- Porter un masque (fourni à toute personne qui n’en serait pas munie);
- Jeter le masque dans la poubelle mise à disposition en sortant.
